Google открыли магазин советов, который продает советы экспертов обо всем – от косметики до космоса при помощи видеочата, и транслируется на компьютеры и смартфоны.
Сервис, называемый Helpouts, начал принимать звонки о помощи во вторник, и предлагать связаться с более чем 1000 продавцов, инструкторов, вебсайтов и специалистов по здоровью, которые прошли проверку Google.
Он представляет последнюю попытку Google сыграть ключевую роль в помощи людям организовать свои жизни. После внедрения поисковой системы как места, куда стоит пойти за поиском информации онлайн, Google расширился до указания направлений на цифровых картах и представил виртуального помощника, который спроектирован для самообучения об интересах людей таким образом, что может предоставить полезные подсказки без напоминания.
Helpouts предназначен для того, чтобы заполнить пробелы в поисковом сайте Google, который временами предоставляет неудовлетворительные результаты, так как искомые ответы иногда не находятся на сайте, говорит Уду Манбер, представитель Google, отвечающий за новый сервис.
«Иногда вам нужен кто-то, кто бы приглядывал через плечо. Иногда вам нужен кто-то, кто бы указал дорогу», сказал Манбер.
Для начала Helpouts предлагает связаться людям с экспертами в восьми различных категориях: искусство и музыка; компьютеры и электроника; готовка; образование и карьера; мода и красота; фитнесс и диеты; здоровье; дом и сад.
Вознаграждение устанавливается каждым экспертом, причем 20% прибыли уходит Google за большинство видеочатов. В настоящее время компания из Маунтин Вью не берет вознаграждение за советы по охране здоровья. Эксперты могут назначать цену как за сессию, так и поминутно. Если совет неудовлетворителен, Google обещает вернуть деньги.
Приложение Helpout предлагается для смартфонов под управлением Android. Сервис пока недоступен для Apple iPhone или других мобильных устройств на других платформах.
Кроме того, что Helpouts станет новым источником дохода для Google, он может дать большему количеству людей повод завести профиль в социальной сети Google+. Ведь для начала поиска в Helpouts пользователю надо иметь аккаунт в Google+. Компания утверждает, что в настоящее время имеет около 540 млн. пользователей Google+.
Heloput похож на несколько других онлайн-сервисов, которые уже предоставляют связи с экспертами в различных областях. Pearl.com – стартап из Сан-Франциско, ранее езвестный как JustAnswer.com также продает онлайн-чаты по различным направлениям. Новый сервис Google также может вступить в конкуренцию с собственным сервисом YouTube, который уже предлагает широкий спектр клипов с помощью бесплатно.
Не в первый раз Google пытался снабдить свой поисковый движок знаниями живых экспертов. Также компания владеет сервисом, который нанимает исследователей по прикладным вопросам в области домашней работы и других предметах. Этот сервис, который брал от 2 до 200 долларов за каждый вопрос, закрылся около семи лет назад.
Ваше мнение