В июле 2013 года нью-йоркская правозащитная организация China Labor Watch опубликовала доклад «Apple’s Unkept Promises» («Невыполненные обещания Apple»). Доклад был основан на данных, которые собирали исследователи под прикрытием на трёх предприятиях группы Pegatron с марта по июль 2013 года: на заводе Pegatron Shanghai (сборка iPhone), на заводе Riteng в Шанхае (производство компьютеров Apple) и на заводе AVY в Сучжоу (компоненты для iPad). Совокупно на этих предприятиях работало более 70 000 человек.
Что именно зафиксировали исследователи
По итогам наблюдений и почти 200 интервью с работниками CLW заявила о выявлении не менее 86 нарушений трудовых прав: 36 правовых нарушений и 50 этических. Нарушения были сгруппированы в 15 категорий.
Сверхурочная работа. Средняя рабочая неделя на обследованных заводах составляла от 66 до 69 часов при официальном лимите в 49 часов по китайскому законодательству. По данным CLW, работники были вынуждены занижать реальное число отработанных сверхурочных часов в отчётных документах.
Заработная плата. Организация фиксировала случаи задержки выплат и практику удержания вознаграждения.
Условия проживания. В общежитиях при предприятиях, по данным CLW, размещалось значительно больше людей, чем предусмотрено нормами: в отдельных случаях — до 12 человек в комнате.
Труд студентов и возраст работников. На заводах были заняты работники в возрасте от 16 до 18 лет. Представитель CLW уточнил: прямых доказательств использования труда детей в возрасте до 16 лет (что является нарушением китайского закона) организация не нашла. При этом было зафиксировано, что часть 16–18-летних работников не получала предусмотренной законом дополнительной защиты, полагающейся несовершеннолетним.
Удержание документов. Apple подтвердила одно из обвинений — что у части работников удерживались удостоверения личности. Компания потребовала от Pegatron немедленно прекратить эту практику.
Временные работники. По данным CLW, около половины нанятых на заводах являлись временными сотрудниками, тогда как китайское законодательство ограничивает долю временных работников 10% от численности персонала.
Это — утверждения организации, основанные на наблюдении исследователей под прикрытием. Pegatron и Apple оспорили часть выводов и объявили о проверках.
Как отреагировали Pegatron и Apple
Генеральный директор Pegatron пообещал провести внутреннее расследование. Apple заявила о приверженности безопасным и справедливым условиям труда и направила аудиторские группы на предприятия. Единственное обвинение, которое Apple прямо подтвердила в публичных заявлениях, — удержание удостоверений личности.
CLW в 2015 году провела повторное обследование тех же предприятий. Вывод организации оказался неутешительным: условия труда в целом не улучшились по сравнению с 2013 годом. Единственное существенное улучшение — отказ от дискриминационной политики при найме (ранее Pegatron открыто отказывал людям тибетского и уйгурского происхождения, а также работникам старше 35 лет и с окрашенными волосами). Частичные улучшения были зафиксированы ещё в нескольких категориях.
Как Apple выстраивает контроль цепочки поставок сейчас
Компания публикует ежегодные отчёты о состоянии цепочки поставок начиная с 2007 года. Согласно документу о предотвращении принудительного труда, опубликованному Apple, система контроля строится на нескольких направлениях.
Кодекс поставщиков и стандарты содержат более 500 критериев; соответствие им проверяется в ходе регулярных независимых аудитов, включая внезапные. В 2023 году, по данным компании, более 800 аудитов кодекса поведения не выявили ни одного случая принудительного труда.
Нулевая комиссия: Apple требует, чтобы поставщики не взимали сборов за трудоустройство с нанимаемых работников. С 2007 года поставщики выплатили более 34,5 млн долларов в счёт возврата ранее удержанных сборов свыше 37 700 работникам.
Проверка возраста: обнаружение несовершеннолетнего на производстве квалифицируется как критическое нарушение, влекущее немедленный перевод поставщика на испытательный срок. Поставщик обязан разработать и выполнить план корректирующих действий; при выявлении принудительного труда или детского труда генеральный директор поставщика уведомляется лично.
В 2023 году Apple провела картирование более 2100 кадровых агентств, работающих с поставщиками в 40 странах и регионах, и разработала совместно с Международной организацией по миграции специализированный инструментарий для проверки практик найма.
Насколько достоверна нынешняя картина
Отчёты самой Apple — это публичные обязательства компании, а не независимая верификация. China Labor Watch продолжает мониторинг предприятий поставщиков Apple и периодически публикует новые доклады. Независимые аудиты, которые проводит Responsible Business Alliance, дают более верифицируемую картину, хотя критики указывают на ограничения инспекционных моделей вообще.
Разрыв между заявленными стандартами и реальными условиями труда на конкретных предприятиях в конкретный момент — это вопрос, который требует постоянного независимого контроля, а не однократного ответа.
Apple не нанимает работников на фабрики поставщиков напрямую: между компанией и рабочими стоит цепочка подрядчиков. Это разграничение юридически значимо — но не снимает вопроса о том, какое влияние покупатель оказывает на практики поставщика через условия контракта и требования аудита.
Что можно заключить из двух источников
Доклад China Labor Watch фиксирует заявления о нарушениях на конкретных предприятиях Pegatron в 2013 году. Документ Apple описывает правила и результаты внутренней системы контроля компании в последующие годы. Эти источники отвечают на разные вопросы и не подтверждают друг друга автоматически.
Корректный вывод состоит не в том, что проблема полностью решена или, наоборот, ничего не изменилось. Apple расширила требования к поставщикам, аудит и механизм возврата сборов за трудоустройство. Однако отчёт самой компании не заменяет независимой проверки условий на конкретной фабрике.
Читайте также: Apple и Foxconn — как устроены отношения заказчика и контрактного производителя
Данные о предприятиях Pegatron необходимо обновлять по новым независимым исследованиям. Без такой проверки нельзя переносить нарушения 2013 года на нынешних работников или выдавать корпоративные показатели всей цепочки поставок за описание отдельного завода.