Компания «Форум» на сегодняшний день успешно работает в разных секторах компьютерного бизнеса, разграничивая четко специфику розничных, корпоративных и дилерских продаж, а также соответствующего обслуживания.
Особенное значение для компании «Форум» имеет производство и реализация серверов и персональных компьютеров под собственным брендом «Forum». Компания обладает всеми необходимыми сертификатами на изготовление компьютеров, на гарантийное и сервисное обслуживание.
Для повышения уровня качества обслуживания, а также создания в максимальной степени удобных условий работы для розничных покупателей и дилеров, к их услугам работает транспортный отдел, который укомплектован легковыми и грузовыми автомашинами (для осуществления доставки различного габаритного оборудования), а также высокомобильная курьерская служба.
В сервисный отдел компании «Форум» следует обратиться, если вам нужны:
• Абонентское сервисное обслуживание различной компьютерной техники в корпоративном секторе.
• Осуществление ремонта неисправных серверов (компьютеров), установка необходимого программного обеспечения, проведение модернизации серверов (персональных компьютеров), перенос данных.
• Получение расширенной гарантии на компьютеры и серверы, включая выезд и проведение ремонта на территории заказчика за несколько часов после обращения.
• Осуществление проектирования и монтажа локальных вычислительных сетей, структурированных кабельных систем, систем охранного телевидения, систем контроля и управления доступом, систем охранной сигнализации, а также волоконно-оптических линий связи.
Основные преимущества работы для дилеров:
o Широчайший ассортимент предлагаемых товаров — в ассортименте на сегодняшний день имеется более 5 тысяч позиций, в том числе видеокарты matrox, что позволяет покупать товары в одном месте, а не разъезжать для этого по всему городу.
o Быстрое обслуживание — вся процедура, начиная от разговора с менеджером в офисе, оплаты товара в кассе — заканчивая получением товара, в том числе, если это видеокарты matrox, на складе — происходит в одном месте, что избавляет от разъездов и сбережет время и нервы.
o Автоматизированная система подачи заказов товаров через сеть Интернет на странице forum3.ru — дает возможность видеть реальную картину на складе — наличие, имеющееся количество, а так же зарезервировать товар либо оформить заказ (нужна авторизация). Весь товар, который помечен «+» реально находился на складе во время обновления цен. Необходимые данные обновляются через каждые пять минут.
o Наличие персонального менеджера — при первичном обращении в компанию за клиентом будет закреплен персональный менеджер, который станет решать все возникающие организационные моменты.