В среднем на 4,2% будет увеличиваться выручка кредитных организаций в мире от розничного банкинга. Есть прогнозы, что к 2025 году она дойдет до отметки в $2,9 трлн. В этом процессе страны с развивающимися рынками поддержат рост выручки, рассказал Сергей Ишков, управляющий директор и партнер консалтинговой компании BCG.
По его словам, в поиске новых инструментов для долгосрочного удержания клиентов и монетизации российские банки постепенно осваивают новые конкурентные рынки. Специалисты считают, что банки будут двигаться в сторону пакетного ценообразования, персонализации предложения, развивать инструменты бесшовной идентификации клиента в экосистемах.
Сергей Ишков заметил: к традиционным продуктам банка интерес снижается. Поэтому кредитные организации экспериментируют с формированием экосистем вокруг основных потребностей, инвестициями и брокерским обслуживанием, мобильной связью и лайфстайл-продуктами.