Компания «Мета», владеющая социальными сетями «Фейсбук» и «Инстаграм», анонсировала значительные изменения в правилах модерации контента на этих платформах. В частности, компания решила отказаться от команд, проверяющих факты, и внедрить систему «заметок сообщества», аналогичную используемой в Twitter.
Что изменится в модерации контента?
Эти изменения означают, что модерация публикаций, видео и других материалов в Facebook и Instagram будет осуществляться с помощью «заметок сообщества», которые будут генерировать пользователи. Это нововведение уже активно применяется на других платформах, например, в Twitter, где такие заметки позволяют другим пользователям комментировать контент и указывать на его недостоверность или иные проблемы.
Политическая подоплека изменений
Решение компании «Мета» об отмене фактчекинга и переходе на более гибкую модель модерации было объявлено на фоне политических дискуссий. Одним из факторов, повлиявших на это решение, стали критические замечания со стороны Дональда Трампа и его сторонников. Бывший президент США и другие представители Республиканской партии обвинили компанию в политической предвзятости и цензуре, направленной против консервативных взглядов. Марк Цукерберг, основатель компании, признал, что команда по проверке фактов часто не справлялась с задачей нейтральной оценки, и это подрывало доверие пользователей.
Цукерберг отметил, что «проверщики фактов были политически предвзяты и разрушали доверие, а не укрепляли его». В связи с этим он подчеркнул, что система «заметок сообщества» предоставит пользователям больше возможностей для выражения мнений и критики, что должно помочь улучшить ситуацию с модерацией контента.
Джоэл Каплан, руководитель отдела международных связей Меты, также добавил, что изначально партнерство с проверяющими фактами было хорошей идеей, но политическая предвзятость в процессе стало очевидным недостатком, который требовал изменений. Его заявление было сделано на фоне предполагаемого смещения политической позиции компании вправо, с учетом усиливающихся связей с республиканцами и, в частности, с Дональдом Трампом.
Масштабные изменения в контексте социальной сети Twitter
Эти изменения становятся важным шагом в эволюции подхода Meta к модерации контента. В 2016 году компания запустила программу независимой проверки фактов после критики за распространение дезинформации через ее платформы. За последующие годы Meta активно боролась с распространением ложной информации, в том числе по вопросам выборов, вакцин, насилия и разжигания ненависти. Тем не менее, решение отказаться от фактчекинга и внедрить «заметки сообщества» стало неожиданным поворотом для компании.
Следуя примеру Илона Маска, который после приобретения Twitter в 2022 году распустил команды по проверке фактов и внедрил систему «заметок сообщества», Цукерберг решил сделать шаг в сторону большей открытости и контроля со стороны пользователей. Этот поворот подчеркивает изменение в подходах к модерации контента и открывает новые возможности для пользователей влиять на содержание в социальных сетях.