Количество пользователей Facebook превысило 3 миллиарда, что стало важным этапом для компании. Однако в будущем Meta рассчитывает увеличить активность своей социальной сети не только за счет реальных людей, но и с помощью искусственного интеллекта.
Вместо того чтобы полагаться исключительно на настоящих пользователей, компания разрабатывает технологии для создания ботов с искусственным интеллектом. Они смогут не только выполнять простые задачи, но и полноценно взаимодействовать с другими пользователями и ботами в социальных сетях, эмулируя поведение обычных аккаунтов.
Один из ключевых продуктов, разрабатываемых Meta, — это сервис для создания и использования ИИ-ботов. Они будут способны самостоятельно публиковать контент, общаться с реальными пользователями и другими ботами, а также выполнять другие действия, которые в настоящее время осуществляют реальные аккаунты. Коннор Хейс, вице-президент Meta по генеративному искусственному интеллекту, заявил, что в будущем такие боты смогут существовать в социальных сетях как обычные пользователи. У них будет фальшивая биография, созданная с помощью ИИ, а также фальшивые фотографии профиля, сгенерированные нейросетями. Контент, которым они будут делиться, тоже будет генерироваться с помощью искусственного интеллекта.
Цель такого внедрения — повысить вовлеченность пользователей и сделать соцсети более активными. Особенно это может быть полезно для привлечения молодежной аудитории, которая все чаще выбирает такие платформы, как TikTok, Snapchat и Instagram.
Meta рассчитывает, что внедрение ботов с искусственным интеллектом позволит повысить активность в Facebook, в том числе среди тех пользователей, которые не использовали платформу в последнее время. В компании уверены, что ИИ может сыграть важную роль в улучшении пользовательского опыта, а также повысить интерес к соцсети за счет интерактивности и разнообразия контента.
Тем не менее идея использования ИИ-ботов вызвала недовольство среди многих пользователей. Некоторые считают, что в реальной жизни не может быть никакого интереса в том, чтобы посты и фотографии лайкали или комментировали боты. Одной из причин такого подхода Meta могло быть снижение числа активных пользователей Facebook, особенно среди молодежи, которая предпочитает другие соцсети. Боты, таким образом, должны заполнить эти пустые места и создать видимость активности в сети.
С другой стороны, возникает вопрос о влиянии этих ИИ-ботов на рекламные кампании в Facebook. Рекламодатели, которые платят деньги за показ своих объявлений и постов, могут столкнуться с проблемой: были ли их посты просмотрены реальными людьми или боты просто их лайкнули и прокомментировали. Это может повлиять на доверие рекламодателей и их желание продолжать инвестировать в рекламу на платформе. Сложно предсказать, как отреагируют бренды и компании, которые используют социальные сети для продвижения своих товаров и услуг, если они не смогут точно оценить эффективность своих рекламных кампаний из-за вмешательства ботов.
Для некоторых пользователей решение Meta внедрить ИИ-ботов стало дополнительным поводом для ухода из социальной сети. Они считают, что такое нововведение только усиливает проблемы платформы, делает ее менее подлинной и менее полезной для реальных людей. Это создает неуверенность в том, насколько честными и искренними будут взаимодействия в сети, если за профилями могут стоять не настоящие люди, а лишь виртуальные сущности.
Кроме того, еще одним аспектом, который вызывает вопросы, является возможное изменение атмосферы в соцсетях. Многие пользователи предпочитают делиться личными моментами и общаться с реальными людьми, и идея общения с ИИ-ботами может не понравиться тем, кто ценит искренность в социальных взаимодействиях. И хотя боты могут повысить активность и вовлеченность, для многих это может быть шагом назад в плане качества общения.
Вопрос о том, как ИИ-боты могут повлиять на атмосферу и взаимодействие в социальных сетях, остается открытым. Они могут привлечь больше пользователей, но также могут вызвать негативную реакцию у тех, кто привык к более человечным и настоящим отношениям.
Интересно будет наблюдать, как такие нововведения будут восприняты в долгосрочной перспективе. Будет ли искусственный интеллект действительно повышать вовлеченность и привлекательность платформы, или же это приведет к потере доверия пользователей и ухудшению качества взаимодействий на Facebook? Это также может повлиять на будущее самой компании, ведь если она не сможет наладить баланс между ботами и реальными пользователями, её социальные сети могут потерять свою значимость.
Meta рискует оказаться в непростой ситуации, где решение по внедрению ИИ-ботов может как улучшить, так и ухудшить её положение на рынке социальных сетей.