Перед продажей смартфона недостаточно удалить фотографии и приложения вручную. Нужно сохранить нужные данные, отвязать учётные записи, извлечь SIM-карту и карту памяти, а затем запустить штатное стирание устройства. Иначе новый владелец может столкнуться с блокировкой активации, а часть личной информации останется на телефоне.
Общий принцип: порядок важен
Сброс к заводским настройкам делается в последнюю очередь, а не первым шагом. Сначала нужно создать резервную копию, затем выйти из всех аккаунтов и отвязать устройство от них, и только после этого выполнять сброс. Нарушение порядка может привести к тому, что телефон окажется заблокированным через функцию «Найти устройство» или «Активационную блокировку» — и новый владелец получит бесполезный кирпич.
Для iPhone (iOS)
Шаг первый: резервная копия. Зайдите в «Настройки» → нажмите своё имя вверху → iCloud → «Резервная копия в iCloud» → «Создать резервную копию». Копию на компьютере можно создать в Finder на Mac или в приложении «Устройства Apple» на Windows. После завершения проверьте дату последней копии.
Шаг второй: отключить «Найти мой iPhone». В «Настройках» нажмите своё имя → «Найти» → «Найти iPhone» → переключите в положение «Выкл». Система запросит пароль Apple ID. Без этого шага новый владелец не сможет активировать устройство.
Шаг третий: выйти из Apple ID. «Настройки» → нажмите своё имя → прокрутите вниз → «Выйти». Введите пароль Apple ID, при желании сохраните копию данных на телефоне — они всё равно будут удалены при сбросе.
Шаг четвёртый: разобраться с SIM-картами. Физическую SIM-карту нужно извлечь. При стирании iPhone система предложит сохранить или удалить eSIM; перед продажей следует выбрать удаление. Самостоятельное удаление eSIM не отменяет договор с оператором, поэтому при необходимости тариф закрывают отдельно.
Шаг пятый: сброс настроек. «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Стереть контент и настройки». Процесс занимает от нескольких минут до получаса в зависимости от объёма данных. После завершения телефон покажет экран приветствия как новое устройство.
Официальное руководство Apple (support.apple.com/en-euro/109511) описывает этот процесс как «очистку iPhone, iPad или iPod touch» и рекомендует именно такой порядок действий.
Для Android
Android-устройства различаются интерфейсом в зависимости от производителя, но общий алгоритм одинаков для всех.
Шаг первый: резервная копия. «Настройки» → «Система» (или «Общее управление») → «Резервное копирование» → активируйте резервное копирование в Google и нажмите «Создать резервную копию». Убедитесь, что данные синхронизировались с Google-аккаунтом.
Шаг второй: удалить учётные записи. «Настройки» → «Аккаунты» (или «Пароли и аккаунты») → выберите Google-аккаунт → «Удалить аккаунт». Повторите действие для всех аккаунтов. Именно удаление Google-аккаунта перед сбросом предотвращает срабатывание Factory Reset Protection. Также выйдите из Samsung Account, Mi Account и других учётных записей производителя, если они добавлены.
Шаг третий: отключить «Найти устройство», если эта функция остаётся активной после удаления аккаунтов. Названия пунктов различаются у производителей; обычно настройка находится в разделе безопасности или сервисах Google. Само по себе отключение функции поиска не заменяет удаление аккаунта.
Шаг четвёртый: выполнить сброс к заводским настройкам через меню системы. Обычно путь выглядит как «Настройки» → «Система» → «Параметры сброса» или «Общее управление» → «Сброс» → «Сброс заводских данных». Точное название зависит от производителя и версии Android. Перед подтверждением прочитайте список данных и аккаунтов, которые будут удалены.
После сброса: что проверить перед передачей
Включите устройство после сброса и убедитесь, что оно показывает экран первоначальной настройки без требования ввести ваши данные для входа. Если телефон запрашивает Apple ID или Google-аккаунт с вашей почтой — значит, один из шагов был пропущен, и нужно повторить процедуру. Кроме того, физически извлеките SIM-карту и карту памяти (microSD), если она есть.
Читайте также: Удалённые данные смартфона можно восстановить
Какие гарантии даёт штатное стирание
Современные iPhone и Android-смартфоны используют шифрование, а штатное стирание удаляет ключи доступа к данным. Поэтому правильно выполненного сброса обычно достаточно для передачи устройства другому человеку. Заполнять память случайными файлами и повторять сброс не требуется. Если телефон не удаётся отвязать от аккаунта или на нём хранилась информация с особыми требованиями к защите, безопаснее не продавать его до консультации с производителем или специалистом по информационной безопасности.