Основанная в 1992 году, компания «2КОМ» непосредственно в сфере интернета начала работать в конце 90-х и значительно в этом преуспела. На текущий момент она входит в перечень крупных столичных телеком-провайдеров, обладающих собственной сетью. В составе международного холдинга ALMA GROUP компания «2КОМ» обеспечивает современной, высокотехнологичной интернет-связью широкий спектр корпоративных и частных пользователей не только в Москве и Московской области, но и во многих других регионах России.
В компетенциях провайдера – обеспечение доступа юридических и физических лиц к высокоскоростному интернету, поддержание общегородской локальной сети, обслуживание персонального интернета. Современная телефония и цифровое кабельное телевидение, разумеется, также входят в ассортимент услуг. Помимо прочего, в «2КОМ» подключение интернета и ТВ предполагает возможность применения PLC Wi-Fi оборудования. Такая техника позволяет без проведения дополнительных кабелей расширить зону покрытия в квартире и использовать бытовую электропроводку для скоростной передачи данных.
В стоимость подключения включены прокладка кабелей, установка и настройка оборудования. Провайдер предоставляет собственные роутеры в аренду, но при наличии устройств пользователь может пользоваться ими. То же касается и кабеля, оставшегося от прежнего поставщика услуг. Техническая поддержка в «2КОМ» действует круглосуточно и плюс ко всему включает в себя консультации по настройке программного обеспечения в среде Windows.
Что касается тарифных планов на интернет, то провайдер предлагает клиентам довольно широкий ассортимент, из которого можно выбрать оптимальное соотношение по цене и скорости. Начальные подключения стартуют с 50 Мбит/сек и стоят совсем недорого. В принципе, таких скоростей достаточно для просмотра фильмов онлайн, почтовых пересылок и веб-серфинга. Для более серьезных задач доступны подключения от 75 до 100 и более Мбит/сек. Заявленная в тарифных планах скорость соответствует той, которую обеспечивает провайдер. Что физически получает пользователь, зависит от используемого оборудования, протокола связи и прочих субъективных факторов.
Оплата подключения выполняется по стандартной авансовой схеме. Предусмотрены опции отложенного платежа и временной «заморозки» услуг. Одним из преимуществ «2КОМ» по сравнению с другими аналогичными компаниями является очень гибкая система приема абонентских платежей. Внести деньги по тарифам можно практически любым способом: через терминалы, личный кабинет и интернет-банкинг, посредством электронных кошельков, а также с помощью систем электронных платежей и в салонах связи.