Британская The Guardian , какими правилами руководствуются сотрудники Facebook, решая, допускать ли публикацию того или иного поста.
Журналисты изучили более 100 внутренних справочников и инструкций с рекомендациями по модерированию содержания соцсети.
Facebook всегда серьезно относился к таким темам, как разжигание ненависти, пропаганда жестокости, расизм и терроризм, но репортеры The Guardian обнаружили даже руководства по модерированию материалов, касающихся договорных матчей и каннибализма.
Издание приводит слова источника внутри компании, который констатирует, что Facebook не может нормально контролировать содержание постов в соцсети, поскольку она растет слишком быстро, а модераторы порой имеют лишь 10 секунд на то, чтобы принять решение.
Вот лишь некоторые ограничения, установленные руководством Facebook.
В частности, модераторы обязаны как можно быстрее блокировать посты, содержащие прямую угрозу конкретным лицам. Так, призывы «застрелить Трампа» необходимо удалить, поскольку он является главой государства и входит в число защищенных лиц.
Как сообщил изданию один из сотрудников компании, модераторы зачастую должны успеть принять решение за 10 секунд.
«Facebook просто не может контролировать весь контент. Его слишком много, и появляется он слишком быстро», — подчеркнул он.
Ваше мнение